Descubra como funcionam os Postos de Atendimento SPTrans, quais documentos levar, quem pode ser atendido e como localizar o posto mais próximo. Confira todas as informações essenciais aqui!
O que são os Postos de Atendimento SPTrans
Os Postos de Atendimento SPTrans são unidades localizadas em terminais municipais destinadas ao atendimento presencial de usuários do transporte público de São Paulo. Eles oferecem suporte para emissão, recarga e consultas relacionadas ao Bilhete Único Comum, Vale Transporte, Bilhete Único Estudante e para pessoas com idades entre 60 e 64 anos.
Se você precisa de atendimento, é importante saber como localizar o posto mais próximo e quais documentos levar. Vamos te guiar por todas as etapas!
Postos de Atendimento SPTrans – Todos os Locais
| Posto | Endereço | Horário |
|---|---|---|
| Terminal A E Carvalho | Estrada do Imperador, 1401 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Água Espraiada | Av. Jorn. Roberto Marinho, 700 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Amaral Gurgel | R. Dr. Frederico Steidel, 107 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Aricanduva | Av. Aricanduva, 10.000 – Vila Matilde | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Artur Alvim | Av. dos Metalúrgicos, 2.100 – Artur Alvim | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Bandeira | Praça da Bandeira, s/n | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Barra Funda | Av. Marquês de São Vicente, 2.000 – Barra Funda | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Campo Limpo | Av. Carlos Lacerda, 1.500 – Pirajussara | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Capelinha | Estrada de Itapecerica, 3222 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Casa Verde | R. Bahia Formosa, 80 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Cidade Tiradentes | Av. dos Têxteis, 100 – Cidade Tiradentes | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Ermelino Matarazzo | Av. São Miguel, 8.000 – Ermelino Matarazzo | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Grajaú | R. Giovanni Bononcini, 77 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Guarapiranga | Av. Guarapiranga, 1.800 – Jardim Guarapiranga | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Jabaquara | Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 1.200 – Jabaquara | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Jardim Angela | Estrada do M’Boi Mirim, 4901 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal João Dias | Av. João Dias, 1.900 – Santo Amaro | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Lapa | Praça Miguel Dell’Erba, 50 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Parelheiros | Estrada Ecoturística de Parelheiros, 5.000 – Parelheiros | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Penha | Av. Governador Carvalho Pinto, 100 – Penha | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Pêra Marmelo | Rua Pêra Marmelo, 100 – Pirituba | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Pinheiros | R. Gilberto Sabino, 130 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Pirituba | Av. Dr. Felipe Pinel, 60 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Pq. Dom Pedro | Pq. D. Pedro II, s/n | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Princesa Isabel | Av. Dr. Abraão Ribeiro, 100 – Bela Vista | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Sacomã | R. Bom Pastor, 3000 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Santo Amaro | Av. Pe. José Maria, 400 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Sapopemba | Av. Arq. Vilanova Artigas, s/n | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal São Miguel | Av. Nordestina, 800 – São Miguel Paulista | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Varginha | Av. Sadamu Inoue, 1.000 – Varginha | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Vila Carrão | Av. Conselheiro Carrão, 2.800 – Vila Carrão | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal Vila Prudente | Av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Mello, 1359 | 6h-22h (todo dia) |
| Terminal V. Nova Cachoeirinha | Av. Inajar de Souza, s/n | 6h-22h (todo dia) |
| Estação Corinthians-Itaquera | Av. José Pinheiro Borges, 100 – Itaquera | 8h-17h (seg-sex) |
| Estação Sé | Praça da Sé – Centro | 8h-17h (seg-sex) |
| Estação Tatuapé | Rua Melo Freire, 100 – Tatuapé | 8h-17h (seg-sex) |
| Mercado Municipal | Rua da Cantareira, 306 – Centro | 6h-16h (ter-dom) |
| Poupatempo Itaquera | Av. do Contorno, 60 – Itaquera | 7h-19h (seg-sex) 7h-13h (sáb) |
| Poupatempo Santo Amaro | Av. João Dias, 1.900 – Santo Amaro | 7h-19h (seg-sex) 7h-13h (sáb) |
| Posto Santana | R. Olavo Egídio, 157 | 8h-20h (seg-sex) |
Todos os postos de atendimento da SPTrans estão listados acima.
Para informações atualizadas, consulte o site oficial da SPTrans.
Quem pode ser atendido nos Postos de Atendimento SPTrans?
Os Postos de Atendimento SPTrans atendem diferentes perfis de usuários. Confira:
- Bilhete Único Comum, Vale Transporte e Estudante: Atendimento presencial disponível para todos os usuários.
- Pessoas com 60 a 64 anos: Podem ser atendidas diretamente nos postos.
- Pessoas com 65 anos ou mais, Pessoas com Deficiência e beneficiários do Serviço Atende+: Devem agendar atendimento nos Decomplicas ou Subprefeituras.
Atendimento Postos de Atendimento SPTrans Bilhete Único
Para ser atendido nos Postos de Atendimento SPTrans, é obrigatório apresentar um documento de identificação oficial com foto. Além disso, se o serviço for relacionado ao Bilhete Único, leve também o cartão físico.
Documentos aceitos nos Postos de Atendimento SPTRANS
- Carteira de Identidade (RG);
- Carteira de Identidade Nacional (CIN);
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Passaporte Brasileiro;
- Registro Nacional Migratório (RNM);
- Protocolo de Refugiado;
- Carteiras de Conselhos Regionais de Classe (OAB, CRP, CRA, etc.);
- Cédula Funcional emitida por Forças Armadas, Polícia Militar, Polícia Civil ou Corpo de Bombeiros;
- Carteira de Trabalho e Previdência Social (versão física).
Atenção: Documentos digitais, como o RG Digital, devem ser exibidos no aplicativo oficial na presença do atendente.
Documentos não aceitos nos Postos de Atendimento SPTRANS
- Rasurados;
- Com indícios de falsificação;
- Insuficientes para identificar o titular;
- Contraditórios entre si;
- Em mau estado de conservação;
- Cópias (xerox, prints de tela).
Outra pessoa pode resolver assuntos do meu Bilhete Único?
Sim, mas apenas para menores de 18 anos. Nesses casos, o responsável (pai, mãe ou tutor) deve apresentar:
- Seu próprio documento de identidade com foto;
- O documento de identidade do menor.
Ambos os documentos devem ter sido emitidos nos últimos 10 anos.
Nota Fiscal para 2ª via do Bilhete Único
Os Postos de Atendimento SPTrans não emitem Nota Fiscal para o pagamento da 2ª via do Bilhete Único. O comprovante oficial é o recibo fornecido no momento do atendimento.
Essa prática está de acordo com a Lei Municipal nº 8.593/1977 e a Instrução Normativa SF/SUREM nº 10/2011, que isentam a SPTrans da emissão de Notas Fiscais para passes e bilhetes.
Como localizar o Posto de Atendimento SPTrans mais próximo?
Para encontrar o posto mais próximo, acesse o site oficial da SPTrans: Bilhete Único – Postos. Lá, você pode consultar os endereços e horários de funcionamento de todas as unidades.
Dicas para um atendimento rápido e eficiente
- Leve todos os documentos necessários: Confira a lista acima e não se esqueça do cartão do Bilhete Único, se for o caso.
- Verifique o horário de funcionamento: Evite surpresas e planeje sua visita dentro do horário de atendimento.
- Agende quando necessário: Para usuários com 65 anos ou mais, Pessoas com Deficiência e beneficiários do Atende+, o agendamento é obrigatório.
Os Postos de Atendimento SPTrans são essenciais para garantir que os usuários do transporte público de São Paulo tenham acesso a serviços como emissão e recarga do Bilhete Único. Saber quais documentos levar, quem pode ser atendido e como localizar o posto mais próximo pode facilitar muito o seu dia a dia.
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