Emissão de novos cartões de transporte para operação da Sancetur (SOU). Palmas/TO vive uma transformação histórica em seu sistema de transporte coletivo. A partir desta semana, os usuários devem solicitar o novo cartão de transporte para utilizar os serviços da Sancetur Transportes (SOU), nova permissionária do sistema. O cartão antigo não terá validade dentro dos ônibus da cidade, portanto, é bom os passageiros se organizarem o quanto antes.
A emissão está sendo realizada de forma Gratuita nos seguintes locais:
Onde obter novos cartões Transporte Ônibus SOU Transportes
• Sede da ATCP (Av. Teotônio Segurado)
• Unidades do Resolve Palmas (JK e Taquaralto)
Horário de funcionamento para emissão de novos cartões de transporte para operação da Sancetur (SOU)
O Atendimento para emissão dos novos cartões é presencial de 8:00h às 18:00h
Documentos necessários para emissão de novos cartões de transporte para operação da Sancetur (SOU)
- RG ou CNH (com foto)
- Comprovante de residência
- Declaração de matrícula (para estudantes)
Diferenciais do novo sistema:
✔ Cartão entregue na hora
✔ Saldo do vale-transporte migrado automaticamente
✔ Isenção de taxa para emissão
Fonte: Secom / Prefeitura de Palmas
Detalhes do Novo Contrato para a Nova Empresa de Ônibus em Palmas/TO
A Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) formalizou a contratação direta da Sancetur por 1 ano, para realização do transporte em Palmas com os seguintes destaques:
- Frota moderna: 140 ônibus e 10 vans novos, todos com:
- Ar-condicionado
- Câmeras de monitoramento interno/externo
- Acessibilidade para PcDs
Tecnologia embarcada: Sistema de rastreamento e bilhetagem eletrônica integrada.
Investimento total: R$ 196,2 milhões.
Perguntas Comuns dos Passageiros de Ônibus em Palmas
Sabemos que os passageiros podem ter dúvidas sobre essa mudança, então aqui vão algumas respostas rápidas para as principais perguntas:
Vou perder o saldo do Vale Transporte
Não. A Transição para SOU ocorrerá respeitando a constituição e mantendo os valores de Vale Transporte para os usuários que tenham saldo no antigo serviço prestado na cidade.
O preço da passagem? Vai aumentar?
Há previsão de aumento de tarifa para R$ 4,85, mas ainda não há nenhuma informação oficial. As tarifas são controladas pelo governo municipal e não pela empresa concessionária e qualquer mudança no valor precisa ser autorizada.
Posso esperar alguma melhoria?
É possível que sim. Com a experiência da Sancetur , pode haver um cuidado extra na manutenção dos ônibus e no atendimento ao passageiro.
Desafios da Sancetur no Transporte em Palmas
Implementação Rápida: O Desafio da Estruturação Emergencial
A contratação direta pela ATCP exige que a Sancetur implemente toda a operação em tempo recorde. Para viabilizar este processo, a empresa precisará:
- Possivelmente mobilizar parte da frota reserva do interior paulista para iniciar imediatamente os serviços
- Treinar colaboradores transferidos de outras praças (motoristas, fiscais e mecânicos), para garantir o mesmo padrão SOU em uma nova região.
- Aumentar o pedido de chassis e carroceria de ônibus junto às Fabricas e negociar prazos e preços que sejam compatíveis com a necessidade.
- Implementar a nova frota em curto prazo, mantendo os padrões de qualidade que a tornaram referência no interior paulista.
Contexto da Contratação da Sancetur em Palmas
A dispensa de licitação foi autorizada com base no artigo 75, inciso VIII da Lei nº 14.133/2021, justificada pela necessidade de atendimento emergencial às demandas de mobilidade urbana da capital tocantinense.
Publicação do diário Oficial de Palmas
A Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) publicou no Diário Oficial do Município em 15/04/2025 o Ato de Contratação Direta nº 005/2025, que dispensa licitação e contrata emergencialmente a empresa Sancetur Santa Cecília Turismo Ltda para operar o transporte público da capital tocantinense.
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