Passe Fácil: Tudo o que você Precisa Saber

O Passe Fácil Belém é essencial para quem depende do transporte público na capital Paraense.

Esse sistema de bilhetagem eletrônica não só agiliza o embarque em ônibus como também garante segurança e praticidade para os usuários.

Com o objetivo de maximizar o uso desse recurso e garantir que todos possam tirar o máximo proveito de seus benefícios, reunimos pra você todas as informações necessárias sobre como adquirir, usar e entender as regras associadas ao Passe Fácil.

Passe Fácil Belém Pará

O Passe Fácil é um cartão magnético recarregável que substitui o dinheiro em espécie para pagamento de tarifas de ônibus em Belém.

Gerenciado pela Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de Belém (Semob) em colaboração com o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo de Belém (Setransbel), o sistema visa aprimorar a eficiência do transporte coletivo na cidade.

Telefone Passe Fácil

Ramais de contato: 0101, 0138, 0143, 0139

Email:
faleconosco@passefacil.com.br

Vantagens de uso do sistema

1. Segurança: Minimiza riscos relacionados ao transporte de dinheiro.
2. Conveniência: Permite um embarque mais rápido e menos filas.
3. Economia: Através da integração tarifária, o usuário pode realizar múltiplas viagens em um intervalo determinado sem custos adicionais.
4. Gestão de Gastos: Facilita o controle de gastos com transporte.

Tipos de Cartão Passe Fácil

• Cartão Cidadão: Para o público em geral, recarregável de acordo com a necessidade do usuário.
• Cartão Estudantil: Concede 50% de desconto nas tarifas para estudantes matriculados.
• Cartão Sênior e Cartão Especial: Gratuito para idosos e pessoas com deficiência, respectivamente.

Como Adquirir o Passe Fácil

Primeira Via

Realize um agendamento pelo site do Passe Fácil e dirija-se ao posto de atendimento na Aldeia Cabana com os seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto
• Comprovante de residência atualizado
• Foto 3×4 recente

Segunda Via

Em caso de perda, roubo ou dano, além dos documentos acima, é necessário apresentar um boletim de ocorrência ou o cartão danificado.

Biometria Facial no Sistema Passe Fácil

O sistema Passe Fácil de Belém incorporou a tecnologia de biometria facial para aprimorar a segurança e a eficiência no uso do transporte público. Essa tecnologia garante que apenas o titular do cartão possa utilizá-lo, conforme a validação facial corresponder com a imagem cadastrada no sistema. Aqui estão os detalhes principais sobre como a biometria facial funciona e suas implicações:

Funcionamento da Biometria Facial

Quando o usuário encosta o cartão no validador do ônibus, uma câmera realiza a captura da imagem facial. Se a face reconhecida corresponder à imagem cadastrada no sistema, a catraca é liberada.

Para usuários com gratuidade, a liberação da catraca é automática após a validação; para estudantes, a catraca será liberada após a validação e confirmação do pagamento da meia passagem.

Uso Indevido do cartão Passe Fácil

O uso indevido do cartão, como empréstimos ou tentativas de fraude, pode resultar em bloqueio do cartão. Se for detectada uma divergência entre o usuário e a imagem cadastrada, o sistema bloqueia o cartão e cobra o valor integral da passagem.

O titular do cartão bloqueado deve então dirigir-se ao posto de atendimento para regularizar a situação, seguindo as normas da legislação municipal.

Regularização e Penalidades

• Regularização: Se um cartão é bloqueado, o usuário tem seis meses para regularizar a situação. Caso não seja regularizado nesse período, o cartão é cancelado.
• Penalidades por Reincidência: Em casos de reincidência, o usuário enfrenta a suspensão do cartão por 60 dias e, se repetir a infração, a penalidade aumenta para um cancelamento do cartão com a possibilidade de reativação após 180 dias, sujeita à avaliação e autorização do órgão gestor.

Cancelamento do Cartão Passe Fácil

O titular pode solicitar o cancelamento do cartão em casos de perda, roubo ou extravio, evitando assim o uso indevido por terceiros e possíveis penalidades por fraude.

Essas medidas visam manter a integridade do sistema de transporte público e garantir que os benefícios do Passe Fácil sejam utilizados corretamente pelos titulares dos cartões.

Perguntas Frequentes cartão Passe fácil

• Posso recarregar meu Passe Fácil online? Sim, além dos postos de recarga, o Passe Fácil pode ser recarregado através do site oficial, proporcionando ainda mais conveniência.

• O que fazer se o cartão não funcionar na catraca? Dirija-se a um dos postos de atendimento do Passe Fácil para verificar se há algum problema técnico com o cartão ou com a recarga efetuada.

• Existem postos de atendimento além da Aldeia Cabana? Atualmente, o principal posto de atendimento para emissão e manutenção do Passe Fácil está localizado na Aldeia Cabana. Informações sobre outros pontos podem ser encontradas no site oficial do Passe Fácil.

Seguindo as orientações corretamente e aproveitando os benefícios oferecidos, os usuários podem desfrutar de uma experiência de transporte mais eficiente e segura.

Passe Fácil Cadastro para Empresas

Para conceder o benefício de Vale Transporte aos funcionários, a empresa deverá realizar um cadastro prévio na plataforma do sistema Passe Fácil

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